رقم العضوية: 36128
الانسه سمية أحمد عبدالله الحداد
مدير خدمة العملاء
بنك المشرق
تقديم أعلى مستوى من الأداء كمديرة لخدمة العملاء تسعى لتوظيف مكتسباتها من المهارات ومخرجات التعليم لتحقيق الريادة الاستراتيجية في مؤسسة متميزة تقدّر العمل الجاد والالتزام المهني والنتائج المدروسة. وكمسؤولة تولي اهتماماً بالأداء المتميز ولديها القدرة على تحقيق معايير الخدمة وأهداف تطوير الأعمال تحت ضغط العمل بخبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال الحسابات وبأداء متميز على مدى 3 سنوات في جوانب متعددة من الإدارة المصرفية عكست قدرة تنسيقية فائقة ومهارات عالية في مجال خدمة العملاء.
المؤهلات الدارسية
القطاع | الدرجة | الجامعة | التخصص | سنة التخرج |
---|---|---|---|---|
التعليم | ثانوية | اخرى | 2005 |
الخبرات
الوصف | من | الى |
---|---|---|
مسؤول أول خدمة عملاء - بنك المشرق | 2013-04 | 2014-12 |
محاسب - شركة دبي للغاز الطبيعي | 2006-08 | 2011-03 |
مدير خدمة العملاء - الخدمات المصرفية الخاصة - بنك المشرق | 2015-01 |
العضويات
عضو منتظم في المعرض المهني نيابة عن البنك |
الانجازات
الانجاز | السنة |
---|---|
رسالة تقدير (Extra Mile) من بنك المشرق | |
شهادة إنجاز واستكمال برنامج "مهارات" للضيافة المقدم من مجموعة الإمارات للسياحة. | |
شهادة برنامج أوراكل المالي | |
شهادة في الشريعة | |
شهادة نظام إدارة الجودة آيزو 9001: 2000 |
آخر تحديث: 2018-10-03